Available requests الطلبات المتاحة
0Ready for acceptanceStaff operations
Staff queuesقوائم الطلبات
Manage available requests, accepted requests, and pending customer actions.
Current role: Staffالدور الحالي: موظف
إدارة الطلبات المتاحة والطلبات المقبولة وإجراءات العملاء المعلقة.
Operational queueقائمة تشغيليةUse this page to accept requests, open assigned work, and follow pending customer actions.استخدم هذه الصفحة لقبول الطلبات وفتح العمل المسند ومتابعة إجراءات العملاء المعلقة.
Acceptance guidanceإرشادات القبول
Please wait before accepting another request if required by the queue rules.يرجى الانتظار قبل قبول طلب آخر إذا كانت قواعد القائمة تتطلب ذلك.
New requests الطلبات الجديدة
0Submitted and awaiting reviewIn progress قيد المعالجة
0Currently being handledSLA at risk مهددة حسب مستوى الخدمة
0Attention requiredWaiting customer بانتظار العميل
0Customer response requiredSearch and filtersالبحث والفلاتر
Requestsالطلبات
0 of 0 requests0 من 0 طلباتLoading queue...جار تحميل القائمة...